Ha még soha nem járt Petcóban, valószínűleg látta már üzleteiket, miközben autópályán vezet. Hiszen a kék macskát és a piros kutyát a logójukból nehéz kihagyni.
A Petco nagyon hasonlít a többi vállalati kisállat-termékbolthoz. Ápolási, képzési és állatorvosi szolgáltatásokat kínálnak megfizethető áron. A folyosók sorra telve vannak állateledelekkel, csemegékkel, samponokkal és tartási helyekkel. 1999 óta egyre többet kínálnak a lakosságnak, miközben alacsonyan tartják az áraikat.
Nos, az áraik legalább online alacsonyak. Az egyik ok, amiért az emberek a Petco-nál vásárolnak, az ingyenes kiszállítással járó online ismételt kézbesítési szolgáltatásuk. Az értékelések alapján azonban nem olyan nagyszerű, mint amilyennek látszik.
Ezzel mocskoljuk be a kezünket, és beszéljünk közelebbről Petcóról.
Petco értékelve
Ki gyárt Petco termékeket, és hol található?
A Petco központja San Diegóban van, de több mint 1500 telephellyel rendelkezik az Egyesült Államokban, Puerto Ricóban és Mexikóban. A cégnek nincs konkrét gyártója. Ehelyett több márkával dolgoznak együtt, amelyeknek saját gyártójuk van.
Kinek a legjobb a Petco?
A Petco a legalkalmasabb alacsony költségvetésű háztartások számára. A Petco számos pénztárcabarát szolgáltatást kínál, amelyek olcsóbbak versenytársánál, a PetSmartnál.
Ki járna jobban egy másik márkával?
Néha az olcsóbb nem mindig jobb. Az értékelések elolvasása után sok ügyfél szívesebben fizet a Petsmarttal a magasabb költségű szolgáltatásokért.
Beszéd a Petco termékeiről
A Petco számos terméket kínál kutyáknak, macskáknak és hüllőknek, például állateledeleket, macskaalomokat, játékokat és tartási helyeket. Fizethet olyan speciális szolgáltatásokért is, mint az ápolás, a képzés és az állatorvosi ellátás. Végül a Petco büszke a megfizethetőségére. Számos költségkímélő szolgáltatást kínálnak, hogy a kisállattartás gyerekjáték legyen.
Több ügyfél vitatja, hogy a Petco valóban pénztárcabarát-e. Őszintén szólva ez attól függ, hogy mit és hol veszel. Ettől függetlenül a Petco igyekszik megkönnyíteni a kisállatok vásárlását és gondozását azáltal, hogy üzletét egyablakos ügyintézővé teszi.
Walk-In Services
Ne essen pánikba, ha szűkös az idő, vagy elfelejtette megbeszélni kutyája ápolási időpontját. A Petco lehetővé teszi az ápoláshoz szükséges bejárási szolgáltatásokat, és még egy önkiszolgáló kutyamosó állomás is van (ez helytől függően változhat).
Belépő szolgáltatásukkal fogmosást, körömvágást, arcvágást és még sok mást választhat. Az egyetlen hátránya, hogy ténylegesen be kell sétálnia a kozmetikai szalonba, hogy időpontot kérjen. De mindkét esetben szolgáltatásaik megfizethetőek és kényelmesek.
Online szolgáltatások
A nagyobb kényelem érdekében a Petco néhány online jutalmat kínál ügyfeleinek. Regisztrálhatja kutyáját online képzési kurzusokra, hogy megtanulja az alapvető parancsokat. Ismétlődő rendeléseket is beállíthat kedvenc termékekhez, és ingyenes kiszállítást kaphat 35 USD vagy annál nagyobb értékű rendelés esetén.
A hátránya az online ügyfélszolgálatuk. Számos Petco-ügyfél számolt be szörnyű tapasztalatairól, amikor durva dolgozókkal telefonon vagy ijesztő szállítmányokkal foglalkozott.
Költségkeretbarát szolgáltatások
Amint az imént említettük, ingyenes kiszállítást kaphat 35 USD feletti online rendelések esetén. De egyéb kedvezményeket is szerezhet, ha gyakori vásárló. Például a Petco nagylelkű kedvezményt kínál a Roveren, a kisállat-ültető és kutyasétáltató alkalmazáson keresztül. Ha nehézségekbe ütközik, és mihamarabb védőnőre van szüksége, a Petco segíthet a költségekben.
A Petco Vital Care programmal is rendelkezik, amely további kedvezményeket biztosít más szolgáltatásokhoz. Korlátlan számú állatorvosi vizsgálatot végezhet a Petco bármely helyén, 20% kedvezménnyel minden vőlegényre, extra megtakarítás az ismételt kiszállításnál stb. Ez egy jó lehetőség, ha pénzt akar megtakarítani az állatgondozáson. Nem vagyunk mindannyian?
Gyors pillantás a Petco-ra
Profik
- Belépési és önkiszolgáló lehetőségek
- Fogtisztítási szolgáltatások
- Több kölyökkutya képzés
- Kedvezményes állattartás a Roveren keresztül
- Vital Care Program
Hátrányok
- Több egycsillagos értékelés
- Drága áru
- Drága kutyakiképző tanfolyamok
Vélemények a 3 legjobb Petco termékről
Vegyünk egy pillantást a Petco három legnépszerűbb szolgáltatására. Ezek a szolgáltatások az, amiért az emberek elsősorban a Petcóhoz mennek (a kisállateledel vétele mellett).
1. Petco Dog Grooming – Legnépszerűbb
Az állatápolás messze a legnépszerűbb szolgáltatásuk. Megfizethető, kényelmes, és magában foglalja a fogmosást is. A Petco számos testreszabható csomagot kínál az extra kis fajtáktól az extra nagy fajtákig. A belépés csak az általuk fogadható szolgáltatásokra korlátozódik, de továbbra is számos lehetőség közül választhat.
Az árakra azonban ügyelni kell. A Petco feltünteti az ápolási árait a webhelyen, de ez változhat és helyfüggő. Ez nem vált be jól egyes tulajdonosok számára, akiknek magasabb árat jegyeztek. A tulajdonosok rossz ügyfélszolgálatról is beszámoltak, különösen agresszív vagy szorongó kutyákkal kapcsolatban.
Profik
- Egyedi csomagok
- Belépéseket fogad el
- A mirigykifejezést és a körömvágást tartalmazza
- Fogmosást tartalmaz
Hátrányok
- Kellemetlen ügyfélszolgálat
- Rossz árak az interneten
2. Petco kutyakiképzés
A Petco minden méretű és fajtájú kutyakiképzést kínál személyesen és online. Választhat csoportos órák közül más kutyákkal és gazdákkal, vagy magánórák közül az alapvető parancsok elsajátításához. Bármelyiket is választja, minden osztály egy büntetésmentes képzési modell szerint működik, amelyet megtanítanak az óráin.
Ezek az órák a legalkalmasabbak az alapvető parancsok megtanulására. Ha haladó képzést szeretne, a legjobb, ha keres egy privát kutyakiképzőt. A másik hátrány a Petco árazása. A Petco több területen is megfizethető, de a kutyakiképző tanfolyamaik nem tartoznak ezek közé.
Profik
- Online és személyes képzés
- Kiskutya és felnőtt csomagok
- Privát osztályok az alapvető parancsokhoz
- Büntetésmentes képzés
Hátrányok
- Drága
- Az oktatók eladók lehetnek
- A legjobb kezdő edzésekhez
3. Petco Veterinary Services
Utolsó, de nem utolsósorban a Petco állatorvosi szolgáltatásai. Először is meg kell említenünk, hogy a Petco és a Vetco nem ugyanaz a kórház. A PetSmarttal ellentétben a Petco nem működik együtt külső állatorvosi kórházzal. Saját állatorvosi rendelőjük van, és a Petco Veterinary Services alatt üzemeltetik.
A Petco-val teljes körű szolgáltatást nyújtó kórházat vagy vakcinaklinikát választhat. A helyszínek azonban eltérőek, így előfordulhat, hogy csak egy vakcinaklinika van a közelben. Oltóanyag-csomagjaik megfizethetőek kutyák és macskák számára, de az egyéni vakcináik drágák.
A Petco a Pet Coach-en keresztül kínál kisállat-biztosítást, ha Ön nem engedheti meg magának az állatorvosi ellátást, de a havi áraik magasak. Fel kell áldoznia az éves fedezetet és az alacsony önrészt, hogy megengedhesse magának a biztosítást. Ráadásul a Petco nem foglalkozik az egzotikumokkal.
Összességében jók a klinikáik, de az állatbiztosításuk nem éri meg.
Profik
- Megfizethető vakcinacsomagok
- Teljes körű szolgáltatást nyújtó és oltóklinikák
Hátrányok
- Egyes üzletekben nincs teljes körű szolgáltatást nyújtó kórház
- Drága kisállatbiztosítás
- Nincs wellness fedezet biztosítással
- Nem kezeli az egzotikumokat
Amit más felhasználók mondanak
Őszintén szólva, nehéz volt sok nagyszerű véleményt találni a Petcóról. A legtöbb vélemény dühös ügyfelektől származott a szállítással és az online ügyfélszolgálattal kapcsolatban. Úgy tűnik, hogy a Petco-ban a legjobb módja annak, hogy a boltban vásároljunk, elkerüljük a fejfájást. Íme néhány vásárló a bolti vásárlási élményükről:
- Petco – „Imádom az üzlet hangulatát és tisztaságát, valamint a személyzet tudását. Nagyon jó, ha egy kis tanácsra van szükségem, mindig ott vannak”
- Yelp – „Olyan hozzáértő alkalmazottak!!! Imádtam velük beszélgetni! Remek elhelyezkedés! Szerencsések, hogy ilyen nagyszerű fiatal nők dolgoznak ott nekik! Nagyszerű élmény az egész.”
Következtetés
Szóval megéri a Petcóban vásárolni?
Lehet, ha az üzletben vásárol. Az online vásárlásuk egy rémálom. De a vásárlók általában nagyszerű élményeket szereznek, amikor bemennek az üzletbe. Hátránya, hogy magasabb árat kell fizetnie a bolti árukért. Célszerű még egyszer ellenőrizni az árakat egy Önhöz közeli helyen, mivel az árak nem megfelelőek az interneten (legalábbis az ápoláshoz).
Végső soron a Petco jó választás, ha megfizethető állatgondozásra van szüksége egy egyablakos helyen.
